近期金融风暴来袭,市场信心不断下降,房地产市场的持续低迷的情况下,家居行业遭遇寒流。就在众多同行企业备感吃紧的时候,红星美凯龙国际家居连锁全国46家商场逆市飘红,进入11月份以后,销售量连续两周分别攀升51.4%和40.7%,11月底再次攀升38%,12月第一周销售量突破两亿,创造行业奇迹。11月底12月初,红星美凯龙第47、48家商场开业,昆山店开业两天销售额达1667万元,南京卡子门店开业两天销售额更是高达4159万元。
资本与经营支撑行业标杆企业
红星美凯龙在家居行业寒意阵阵的情形之下,依然逆势而上,销售量不降反升。两亿数字源自资本与经营的力量。
一直以来,红星美凯龙稳步实施规模化道路,利用自有土地和不动产资源,稳固打造自身优势。另外,国外大型投资基金的注资,保证了红星美凯龙有充足的资金应对经济形势。28个城市48家商场,红星美凯龙的版图持续扩大,稳步推进。广泛的网点分布,全国商场联动,规模化优势摊低了红星美凯龙的运营成本,加之大量商场是红星美凯龙的自有不动产,这些因素都为红星美凯龙创造了巨大的弹性空间。正因为如此,红星美凯龙有实力在产品标价牌上写上让消费者心动的价格。
在红星美凯龙看来,中央投入4万亿拉动内需,消费、投资和出口相互协调拉动经济发展,中国经济发展的基本面没有改变。城乡居民收入迅速增长,国内住宅建设不断增长,每年有2000万人进入结婚年龄,家具消费刚性需求其实也没有改变。中国的家具行业是拉动经济发展的重要行业,是长久的朝阳产业。目前是一个产业结构调整的过程,面对正在加速进行的产业升级,实力雄厚、运营管理成熟、网点分布广泛、有效控制成本的品牌家居商场不但不畏寒冬,而且还是行业、工厂、经销商过冬的诺亚方舟。
红星美凯龙通过自身运营优势创造价值空间,给消费者真正的实惠,为厂商、经销商创造利润,持续为双方创造价值,使得红星美凯龙的销售神话不断上演。
中国家具协会的朱长岭相信,在经济和行业发展前景出现不确定因素时,以红星美凯龙为代表的一类已具备规模实力的企业反而更有条件成为行业支柱,因为“它可以用高景气时期淘的金,在低景气时期支持市场”。
让利消费者,拉动行业需求
面对09年经济形势,红星美凯龙计划明年让利给消费者,一方面带动厂商和经销商销售,另一方面给消费者看得见的实惠。由于长期直接面向消费市场,与消费者深入相互了解,红星美凯龙最清楚消费者当下需要的是什么,同时也明白,不断为消费者创造最需要的价值是企业发展的唯一途径。
在加强企业运营的同时,红星美凯龙还把设计师资源导入商场,为顾客提供更多的增值服务,提高商场的顾客价值,并且着力打造品牌形象,让红星美凯龙成为追求美好生活的符号,成为第一家居品牌的代名词。
为了维护消费者利益,红星还于2002年在全国率先做出了“所有售出商品由红星美凯龙负全责”的承诺,保证在消费者遇到质量、服务问题时,直接由红星包退包换。一系列举措推出后,不断受到业内专家的好评,也获得了消费者的普遍欢迎。
“红星美凯龙成长为中国家居行业的巨头,可以说是走出了一条中国特色的商业之路,代表了中国家居市场未来的一种销售趋势,” 中国家具协会副理事长朱长岭说。
销售才是硬道理
目前进驻红星美凯龙各地家居广场的中外家居建材品牌约2000家,其中很多在国内市场知名度较高的厂商都从此跟定红星,把店面开进红星的每一处新址。能在红星商场中拿到多大及什么位置的店面,甚至已成为家居建材厂商中攀比的一个参照。
专产德国风格实木家具的北京世纪百强家具有限责任公司就是红星的追随者之一,这家成立于1994年的企业目前在全国拥有逾200个销售网点,2007年销售额4亿元人民币。自1998年入驻红星在南京的家居广场以来,该公司已在红星位于25个城市的40家商场里全部租赁了店面。
百强总经理陈晓太表示,百强跟定红星,一是看重红星专营高档品牌的定位,二来欣赏红星严守质量关和负全责的管理方式。“红星非常了解这个行业,”陈晓太说,“谁仿冒谁的品牌了,他们都会直接跟我们打招呼。”
厂商和经销商一路追随,自然是看中了红星美凯龙在行业独一无二的品牌优势:全国连锁,价格联动;自有土地、大楼,运营成本低,有充足的实力保障经销商的盈利空间;全国大品牌,口碑效应降低宣传成本。
红星美凯龙在22年的发展历程中,始终与一路相伴的经销商同甘共苦。面对市场低迷的现状,红星美凯龙开创新型的销售渠道和营销模式,不惜大量贴现,用促销、团购等形式拉动销售,扶持经销商,争取不流失一个品牌。红星美凯龙始终明白,销售才是硬道理。
红星美凯龙早在07年就制定了战略发展规划,到2010年底商场总数达到80家。多年保持稳定的发展势头,让红星美凯龙有充足的实力和积极的措施应对目前的态势,即定的发展计划不会更改。作为全国十佳优秀雇主,红星美凯龙一直是负责任、爱护员工的公司典范。在全国就业形势严峻的情况下,全方位保障了六万三千多名员工的利益,这也为红星美凯龙成功的市场经营打下了坚实的基础。红星美凯龙明年开业的商场还将为社会创造5000个左右的就业机会。
通稿包含三个部分:
资本和经营实力创造红星美凯龙销售神话
红星美凯龙让利消费者,为消费者创造价值
厂商、经销商追随红星,红星扶持经销商,用销售说话
请各商场企划部找到具体案例,用故事、数据、当事人话语讲述,填加到相应位置:
1、采访商场经销商,说明红星美凯龙扶持经销商,使经销商销售提升、盈利提升。
2、采访商场消费者,让消费者谈在红星美凯龙得到的价格实惠和对服务与品牌的感受。
3、采访当地行业协会负责人,谈红星美凯龙通过为消费者和经销商创造价值,实现销售奇迹。
另寻找商场人山人海、场内销售火暴、众多消费者挑选产品、收银台排队等图片,填加到文稿中相应位置。
中国家具协会会长贾清文发言说:“我们家具行业在前半年宏观调控,后半年金融危机的不利形势下,仍然保持了一个高速增长的势态。今年一到十月我们生产的增长速度达到了21.26%,出口保持23%的增长速度,高于全国各行业增长平均速度。应该说在这个高速增长中,红星美凯龙起着巨大的推动作用,特别是在我们今年保增长、扩内需的形势下,我想红星美凯龙新店的开业不仅是为南京的市场注入活力,也为全国市场进一步振新做出了很大的贡献”









