随着房地产市场持续回暖,整个家居市场也随之升温,在新一轮家居建材消费旺季到来之际,HOUSE365对红星美凯龙卡子门店郭佑社总经理进行了专访。
HOUSE365:卡子门红星美凯龙开业近十个月,请郭总给我们介绍下该商场开业以来取得的成绩,以及在接下来的市场规划中会有什么样的动作。
郭总:在祖国迎来60周年华诞之际,我非常高兴接受365地产家居网的专访。同时也向广大的网友同志们问好,我们红星美凯龙卡子门商场从去年12月开业以来,得到了广大的南京市民和广大网友的大力支持,在业内取得了很好的成绩,也给南京市民带来很多新鲜的亮点。
通过这半年来的运作,我们的商场确立了在南京的主导地位。我们的品牌营销、服务、管理都得到了广大市民和同行的认可,我觉得这是非常值得欣慰的。
HOUSE365:可以说卡子门红星美凯龙取得的成绩是有目共睹的。眼看十一黄金周日益临近,能否请郭总提前给我们透露下,红星美凯龙都准备了哪些优惠,带给广大的消费者?
郭总:今年的国庆节非同寻常,是祖国的60华诞,又是中秋佳节。今年为了组织国庆节的活动,我们卡子门商场在两个月之前就做了精心安排。应该说,活动会精彩纷呈,促销力度会空前,我们体验式的营销也是层次不穷。
我们最近在广州家具展,上海国际家具展引进了数十家个国际、国内一线品牌入驻卡子门,同时,我们这次在广东和上海一些工厂,跟他们老总要到了很好的政策,我们买断了60个工厂品牌的产品在南京首发。同时,我们还整合了国内一线建材、家居品牌的老总光临我们卡子门商场,整合了像苏宁、摄影公司等房地产产业的相关行业,来为我们共同庆祝祖国60华诞,来献上一次精彩绝伦的家居盛宴。
HOUSE365:大家都知道红星美凯龙是一个含家具、建材、五金等门类为一体的综合性商场,郭总能否介绍下,各大品类在我们商场所占的比重?
郭总:从规模上来说,红星美凯龙卡子门商场不光是在南京,乃至整个江苏都是数一数二的。从商场的布局来说,家居占了三分之二,建材在三分之一左右。虽然建材的体量相比有点小,但是爆发力相比家居则更快更强。
我们上半年以来,举办了高端消费主义卫浴展、地板系列峰会、橱柜卫浴文化节、陶瓷文化节等等系列的建材推广活动。通过这些推广,让我们广大的南京市民更加感受到我们商场品牌的高端,感受建材品类的纷呈。同时,通过这些活动,也拉动了消费者对家居的关注。给他们提供了真正的一站式服务,应该说,我们通过建材的活动,带动了家居+饰品的彩电销售。我认为通过这个营销,给市民带来了两部分相得益彰的服务。
HOUSE365:尽管当前的经济形势有所升温,但不少专家认为,下半年经济复苏的不确定因素还有很多,接下来,红星美凯龙会以什么样的措施应对市场变化。
郭总:随着国际金融危机的见底,国内经济温度企稳回升,特别是上半年房地产的井喷式的火爆发展,特别是对我们家居行业提供了一次千载难逢的发展好机会。大家都知道去年爆发的金融危机,当时就有很多人,对经济形势的不确定性抱着害怕的心理。通过今年国家对宏观经济的调控,和房地产市场的急速回暖,给家居业带来很好的发展机会。这点来说,我觉得对我们下一部的工作充满了信息,虽然国际经济形势还充满了不确定性,但是中国内销市场需求旺盛。中国属于发展中国家,消费者对家居的需求越来越大,所以我认为,不是说市场不好,是我们如何创造更适合消费者的营销模式,这点我们大有文章可做。我们对未来市场是充满信心的。
HOUSE365:上半年经济形势回暖,南京家居市场格局也发生了一些变化,河西奥体,江北、城中一些卖场相继开业和升级,对市场产生了一些触动,郭总能否就相关问题谈下您的看法?
郭总:应该说,随着去年我们卡子门商场的开业,今年红星奥体店的开业,再加上我们中央路国际家具城,红星完成了在南京的三点战略布局。我觉得这个布局,奠定了在南京长久发展的基础。
大家也知道,南京市场最近也开了一些卖场,这对于消费者来说是一件好事,因为这为消费者提供更方便的选购服务。从市场定位来说,我觉得消费者会对市场会有更清晰的,层次化的定位。就是说,我们的商场将来满足什么样的顾客需求,消费者会对每一个市场打分的。我觉得市场的竞争,对市场本身的提升带来发展机会,同时也给我们带来了挑战。
对消费者来说,通过卖场之间的竞争,他能够享受到更好的服务,选购到更实惠的商品,能感受到市场经济带来的便利,这也是市场给消费者带来的利益所在。
HOUSE365:那据您预计,未来几年南京市场是否还会发生新的变化?包括红星,在未来是否有新的布局点考虑?
郭总:我觉得随着城市化水平的推进,消费者生活水平的提升,对家居品类的需求越来越强烈。过去,人可能一辈子只买一次家居,而现在可能三五年就会更换一次,这对于我们提供家居服务的卖场来说,更应该提供适合消费需求的个性化家居产品,来适应消费者的需求变化。
随着南京市场格局竞争的日趋激烈,未来市场定位、产品定位会越来越清晰,比分说我们卡子门板块、河西板块、江北板块等,将来都会体现出给消费者提供差异化的竞争格局出来。这从某种意义上来说是件好事。
HOUSE365:据我所知,明年红星会有一次大规模的扩张,不知郭总能否透露下相关的信息?
郭总:我们红星在10以前确定了第一次愿景,就是在2008年要建立40家卖场。这个目标,在去年已经超额完成。2009年年初,我们又确定了第二次愿景,到2012年要建立100家卖场,到2020年要建立200家卖场,成为国际化的企业集团,打造成中华民族世界性商业品牌,争取进入世界500强。
最近两年以来,我们在全国的战略布局,已经奠定了一个很好的基础。明年,江浙中心将相继在马鞍山、芜湖、淮安、杭州、台州、宁波、绍兴、嘉兴、湖州等地区开出14家专卖连锁店,我觉得这为我们红星在江浙区域的发展,打下了良好的基础。我也相信通过这些连锁店的发展,为红星美凯龙品牌在整个华东,乃至全国的发展打下一个好基础。
HOUSE365:相信明年的扩张,不单对红星来说是一次大的提升,对郭总的职业生涯也是一个很大的提升。从最初的700元底薪开始,到现在红星集团中高层管理精英的一员,郭总能否分享下您个人的成功秘诀?
郭总:红星的平台,打造了我们职业生涯的梦想。我们每一个人在红星都能够得到很好的提升,我有感于红星建立了学习型企业文化,打造了互补性的团队,打造了学习型的团队,这为我们每一个有职业梦想的经理人来说,提供了一个很好的舞台。
我在红星这么多年来,有几点体会。一个是,跟着红星的不乏,不断的学习;第二,不断地规划自己的职业生涯的规划,加强自己的业务技能和事业开拓能力;第三个,加强与自己职业相关平台知识的学习,这点也非常重要。总之一句话,学习成就了我们的职业梦想。
HOUSE365:对正孜孜追求自己事业梦想的年轻人,郭总有哪些方面要提醒他们的?
郭总:我觉得第一点要心怀梦想;第二点要脚踏实干;第三要精益求精,追求完美;第四,要围绕目标坚持不懈。
HOUSE365:最后,再请郭总详细的介绍下下半年我们红星美凯龙卡子门店的市场营销重点。
郭总:今年下半年以来,我们一改过去那种短期的促销,返现的一些做法。因为,我们都知道没有品牌就没有市场,品牌就是一种资源,所以今年7月份的时候,我们做了设计师之夜。
接下来的10月份,我们会继续加强品牌的营销、互动,用品牌来引领整个卖场的发展方向。会和苏宁战略合作,打造泛家居模式;会进一步挖掘红星美凯龙的品牌优势,来打造家居生活新模式,进一步提升为消费者的服务模式。同时,也整合与我们形成战略合作的品牌,进一步进行相关推广。通过这一途径,给消费者提供一种更有文化、更有情趣、更有文化与互动的平台。









