2009年10月27日、28日，在集团管理学院及商场总经办郭总和曹总的大力支持下，我们邀请了红星美凯龙管理学院的专业讲师为我们的营业员做了为期两天的认证培训。此次培训得到了营业员的大力赞扬，也得到了商户一致认可。

在培训课堂上学员认真记录笔记，学习气氛浓厚，并积极的提出问题、展开讨论，课堂气氛非常热烈。讲师授课内容契合实际，使学员容易理解，达到所学即所得的目的；课后学员主动与讲师沟通、探讨课程内容。还有许多学员时不时的给老师递水果，通过这两天的相处，讲师与学员建立了浓厚的友情。

培训结束后学员总体评价，通过此次培训，更加深的了解了红星企业文化，对提高销售技能、服务技巧有较大的帮助，对本职工作充满了热情。