2007年12月28日，由中国商业联合会、中国企业文化促进会主办，中国商业联合会零售供货商专业委员会、中国企业文化促进会营销策划专家委员会承办的第三届全国商品售后服务评价活动上，红星美凯龙荣获“全国售后服务十佳单位”、“全国售后服务特殊贡献单位”两项大奖。

全国政协副主席阿不来提·阿不都热西提亲自为红星美凯龙顾客满意度检查部的代表王琦琦进行了颁奖。

“全国售后服务十佳单位”、“全国售后服务特殊贡献单位”旨在表彰售后服务行业中推进商品售后服务内容的不断完善和服务质量的不断提高，更好的建立商品售后服务体系、树立典型、推广经验的杰出企业。是售后服务行业领域中的最高奖项。